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南沙餐饮大咖|茗荔园黄华容:从门市店经营到多元化发展的转型之路
2024年07月12日 11:47   浏览:3676   来源:饮食头条


南沙餐饮大咖

编者按:食在广州,品味南沙。广州南沙,既沉淀了千年商都的古韵,又站在湾区之心的新时代浪潮之巅,古典与潮流交融的背后,蕴含着怎样的美食文化?让本栏目带你一探究竟,拜访南沙餐饮界大咖,倾听他们讲述南沙美食背后的故事。



从龙穴岛港口的第一家餐饮店,到集门市店经营、食堂承包托管、农产品原材料配送于一体的服务企业。广州茗荔园餐饮服务有限公司扎根南沙20年,见证了这片土地从桑田到高楼的跨越,更展现出本土企业不惧变化的顽强生命力。



在门市店经营1.0到多元化发展2.0的背后,是两代管理者的接力。今天,我们走进茗荔园,听听“餐二代”——广州茗荔园餐饮服务有限公司总经理黄华容的故事。


01

从第一家门市店

到多元化餐饮服务


“我父亲来南沙开餐厅的初衷很简单,就是想做一件从0到1的事情。”黄华容娓娓道来,2005年作为第一批龙穴岛招商引资的企业,由她父亲投资的聚龙酒家成为了龙穴岛港口第一家餐饮企业。“当时真的是走着泥沙路来的。”她回忆道。机遇总是伴随着开拓而来,茗荔园不断发展,一度在南沙拥有5家门市店。




时间来到2016年,黄华容接过经营的接力棒,开启了公司的2.0时代。随着经济形势的变化,她提出了“多元化”策略,将业务从单一的门市经营扩展到供应链搭建,从源头到餐桌,提供综合性后勤服务。如今,茗荔园拥有250名员工,成为南沙地区餐饮服务的中坚力量。









02

坚持终生学习

带动员工共同成长


虽然是“餐二代”,但黄华容并非餐饮科班出身。大学辅修“行政管理”的她,切切实实将管理知识运用到企业中。“公司采用6s管理模式,在人工、租金、原料等成本上涨的今天,我们更要提升质量,以优质的服务和差异化的出品吸引顾客。” 她认为,企业文化与管理者的认知密切相关,终生学习至关重要。



秉着这一想法,她选择继续深造,并在今年考取了哈尔滨工业大学(深圳)的硕士研究生。“去年因为疫情繁忙,没能通过考试,今年又考了一次。”正值录取季,采访当天黄华容高兴地分享了她的录取情况。


在黄华容的带动下,公司上下也逐渐培育起持续提升自我的氛围,不少员工利用业余时间,考取了会计证书、营养师证书等,专注自我提升与发展。



03

三个“最”

回忆从业9年时光


回忆从业9年的时光,黄华容分享了三个“最”特别的时刻。


“让我最难忘的是在疫情期间,当时团队收到配餐任务,时间紧、压力大,每天只有6小时的休息时间,但大家并没有退缩,反而表现出了极高的责任感和团结精神。”黄华容说道,也因为公司拥有本地资源的优势,得以在疫情期间更好地承担这份社会责任。



而让黄华容最骄傲的事情,是公司获得广州市A级食堂的评级,这与她推行的运营策略息息相关,公司通过大量培训,实现员工操作流程与工作水平的标准化,进而使得公司整体水平得到提升,取得了多项成就。




但同时,她也是一个很容易满足的人,“每当有朋友说去过茗荔园吃饭,认识茗荔园品牌的时候,我都感觉很暖心,也是最有成就感的时刻。”黄华容希望自己能够做好南沙本土企业的品牌,满足客户不断变化的需求,以量变的积累实现质变的提升。未来,她也期待茗荔园能走出南沙,走向更大的市场。


“走自己认为对的路。”

无论是当初选择接班,还是推动公司多元化转型,黄华容始终坚持听从自己的内心,关注自身发展。通过她的努力,茗荔园不仅见证了南沙的变迁,也成为了这片土地上不断创新、勇于变革的典范

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