世上大多数人

不敢走冒险的捷径

熙来攘往 四平八稳

虽然平坦安宁

人生的风景线却迂回遥远

然而，有一类人

以千姿百态的方式

高昂着个性的触角

打开了一座产生未来的宝库

勇气是麦明跃身上一种无畏的力量，而一个永不丧失勇气的人是永远不会被打败的，因为他坚信风雨过后就是阳光。大学就开始创业，经历过失败，通过打工积累经验和人脉，2017年重新创业，又经历了痛苦的三年疫情，没有被击倒的他在疫情后2023年扩大公司业务范围，成立了曼安酒店管理集团（海南）有限公司。

现在在您面前侃侃而谈的麦明跃，在小的时候并不是这样。

出生在海南东方的他，读小学时跟着父母来到三亚，陌生的环境加上不一样口音，让小小的麦明跃第一次感受到了胆怯。

有想法的麦明跃，看似沉默不合群，其实他无时无刻不在经营着自己，用阅读和思考丰富自己。他不喜欢说些“没营养”的话，因为明白“祸从口出，沉默是金”的道理。

热爱运动的他，游泳、篮球、足球、跑步，每项运动在同学中都很优秀，小小的麦明跃逐渐在陌生的环境中得到了大多数同学的尊敬，也得到了老师的偏爱，所以即使不爱说话，麦明跃身边总是围绕着一群与他交好的同学。

卡耐基说过“勇气是衡量灵魂大小的标准”。不负自己，努力活成自己想要的样子。不爱说话的麦明跃意识到善于社交能够在社会生存中获得更多的价值。为改变自己，在大学期间加入各种社团，不喜欢说话就逼着自己每天练习，不喜欢表现就强迫自己去展现自我，哪怕这些努力收到的并不是赞扬也毫不畏惧。在一次次强迫自己做不喜欢的事情中，麦明跃扭转了不善交际的性格。提升了自己的社交能力。

青春是一把火焰，燃烧着激情和热血，照亮了未来的路。学习旅游管理专业的麦明跃一直想做一点自己想做并且与别人不一样的事情。于是在大三实习时放弃了学校安排的去酒店、旅行社、景区实习的机会，利用这段时间联合了五六个关系不错的兄弟，组成一个拥有七八人的创业团队，并在2012年创立了来乐旅游网，利用校内网、校园贴吧等平台发布旅游住宿信息，服务中国所有高校大学生。因创意好，当时很多人都在上面预定旅游住宿。经营一年多，苦于没资金、没技术，缺少管理经验，所以来乐旅游网在当时算是失败。

创业的经历让麦明跃意识到经验的重要性，没有经验的创业很容易失败，不如用工作积累自己的能力。有着创业经历又是刚毕业的麦明跃在投简历时受到了去哪儿网的青睐，成为去哪儿网酒店事业部的一名员工。

真诚儒雅的外表和敢闯敢拼的勇气，很快在去哪儿网酒店事业部做出了成绩，成为一员猛将，并且成功将自己的好友黎培训邀请加入到去哪儿网。

工作四年，麦明跃在去哪儿网收获很多。去哪儿网扁平化的管理让刚毕业不久的麦明跃学到很多企业管理、市场拓展、酒店运营的经验，也让麦明跃真正接触到酒店、民宿、旅租这些老板，为以后的创业打下了坚实的基础。麦明跃非常感激这段在去哪儿网的工作经历，每当遇到困难，麦明跃都会想起这段在去哪儿网的工作经历，这段经历给予麦明跃极大的勇气来克服困难。

这段工作经历让麦明跃喜欢上旅游住宿这个行业，打下了在旅游住宿行业创业的决心。

青春是一场奔跑，带着梦想和勇气，在路上寻找属于自己的方向和未来。麦明跃想要做什么事情就一定会做到，他认为这样才不辜负自己的人生。

2017年8月1日，成立了海南辰客管理有限公司，麦明跃出任公司CEO。小鹿辰客品牌代表着以三亚为起点，以团队为整体，披荆斩棘不断发展和壮大住宿事业，为业主、住客以及团队带来星辰大海般美好体验。

创业7年，不止在三亚，武汉、大理都有麦明跃的旅游住宿产业。目前麦明跃创立的公司在运营酒店及民宿有30多家。

小鹿辰客品牌旗下不止有民宿、酒店，也有旅租。麦明跃最初创业的想法只是好好经营三亚旅游住宿业态，为来三亚的游客提供放心的住宿环境和舒适的睡眠。先踏踏实实经营好一个品牌到未来经营多个品牌的他，自下而上，从服务住客到管理公司、从专研服务流程到拓展小鹿辰客品牌，将“小鹿辰客”经营的有声有色，受到业主和住店客人的信赖。

这样的成功源于麦明跃对公司文化的建设和对业务模块SOP体系的建设。“至精至细、至善至美”的企业精神是每一位“小鹿辰客”人追求的境界，所以在工作中更容易做到礼貌、诚信、责任、职业，在服务中追求舒适、干净、微笑，让“你好，小鹿”成为每一位住店客人最真诚的赞扬。

SOP体系的建设只是基础，如何更好的实现SOP这就不得不提到麦明跃看待事物的眼光和境界。早在2017年小鹿辰客成立之初，麦明跃就意识到服务质量对住宿行业发展的重要性，尤其是更快更好的解决住店客人的诉求是获得口碑的关键。不能只看到三亚旅游旺季火爆的行情和较高的经营收入，优质的服务和良好的信用才是旅游行业基业长青的根本，麦明跃能做的就是重视自己企业的服务质量，所以花重金聘请专业的品质管理人员和酒店行业培训人才，每个月都对门店服务人员展开培训，实现SOP的有效落地和管控，为小鹿辰客品牌在三亚旅游住宿市场中赢得了良好的口碑。

只有热爱，才会处处用心。麦明跃管理的民宿、酒店、旅租，不仅实现了井然有序，又能在每个重要节日为住店客人提供融合所在地区旅游和人文的特色节日活动，这样的兼顾是很多连锁企业很难做到的事情，麦明跃做到了。

日本旅游住宿行业在全世界的口碑一直不错，很好的融合了在地文化和当地特色。麦明跃聘请从日本归来的留学生担任门店管理部总监，负责对门店所在区域的周边进行调查和研究，将所在区域特色融合进中国传统节日中，打造属于每家小鹿辰客门店独特的节假日度假休闲娱乐活动，这也是小鹿辰客在三亚民宿中拥有高口碑的原因之一。

麦明跃目前人生当中遇到的最大困难就是从2019年底开始的三年疫情。疫情期间，酒店、民宿、旅租纷纷停业，公司没有盈利，员工工资、业主房租、门店因长期闲置导致的家具损耗，这些成为压在麦明跃身上沉重的负担。现金流能撑多久，麦明跃自己也不知道。相比于重大的经济损失，麦明跃更担心公司核心管理层心态的变化，不知道疫情会持续多久，迷茫和恐惧很容易让一个人看不清未来，丧失对未来的信心。信心没有了，心就散了，企业的精神也就散了。那时的麦明跃每天不仅要克服自己的焦虑，对自己进行心理建设，树立疫情会过去、经济会好转的信心。因为只有企业负责人有信心了，公司的其他人才能怀有希望。这样做对于公司发展还是不够的，那时的麦明跃不仅为每位员工发放每个月的基础工资，还从网络上购买和下载各种培训课程、电子书籍发到员工群里，鼓励员工在这段时间努力提升自己。每周五组织线上面对面交流会，让员工分享学习心得，与员工交流感情，树立员工克服困难的信心和勇气，提升员工的能力。

疫情结束后，海南小鹿辰客酒店管理有限公司没有减少一名员工，第一天恢复工作，所有人都精神饱满的到岗。全公司上下因为有了这段难能可贵的学习成长经历，疫情结束后的一年多得到了快速发展，云南、武汉都有了麦明跃的子公司，海南小鹿辰客酒店管理有限公司因业务拓展需要，成为曼安酒店管理集团旗下子公司之一。从2017年到现在，麦明跃仅仅用了7年时间就把一家只有3人的小公司发展成为今天拥有300多名员工的集团公司。

集团的成立，麦明跃又注册了几个品牌，包括今年9月在武汉开业的中端酒店——曼安酒店，这是继小鹿辰客品牌之后，麦明跃运营的第二个品牌。谈及未来，麦明跃希望自己的集团成为旅游行业服务的综合体，包括旅游、餐饮、酒店、民宿、文化娱乐等，为旅游的人创造值得信赖的愉快体验。

信心和勇气使麦明跃对事业更加的执着与坚持。在麦明跃看来，任何时候都应该保持乐观的态度，正是这份乐观让麦明跃熬过了三年疫情，在创业中突破一次又一次困境，成就了现在的麦明跃。