湛江市交通运输局、海口市交通港航局、湛江市徐闻县、海口市秀英区、湛江徐闻港有限公司、海峡航运股份有限公司等有关负责人出席发布会，回答记者提问。发布会由湛江市委宣传部副部长、市政府新闻办主任张慧慧主持。

2025年春运从1月14日开始，至2月22日‌‌结束，前后共40天。

预计2025年琼州海峡春运期间，旅客运输量达497万人次，同比增长3%；车辆运输量达118万辆次，同比增长5%。

其中，进岛约236万人次，平均每天5.90万人次；进岛车辆约为58万辆次，平均每天1.45万辆次。

进岛高峰期，预计将出现在1月23日至27日。

预计出岛方向的客流高峰将出现在1月22日至27日和2月1日至5日，每日出岛车辆超2万辆次、出岛旅客超10万人次。

预计春运期间琼州海峡客滚运输日均发班可以达到270班以上，高峰期可以达到340班以上，整体运能同比提升约20%。

船票售罄时，司机旅客朋友可通过候补登记方式购票。海峡股份根据旅客候补登记需求情况，会适时加开航班。候补成功的旅客，会收到短信提醒。

官方线上购票渠道主要有以下几个，分别是“琼州海峡轮渡管家”“新海港”“徐闻港”“铁路轮渡”微信公众号，还有“轮渡管家”小程序、APP。同时，“琼州海峡轮渡管家”“新海港”公众号最新推出了往返船票套票购买功能。

请广大旅客特别是自驾车的朋友们，提前通过“琼州海峡轮渡管家”“徐闻港”“铁路轮渡”微信公众号等官方渠道购买船票。如果由于拥堵等原因，过海车辆错过乘船时间，船票仍然有效，系统会自动顺延。

除了购票事宜外，如果司机旅客朋友们还有其他疑问，出岛方向请拨打：（秀英港及新海港）0898-9693666；进岛方向请拨打 ：（徐闻港）0759-4663889、（海安新港）0759-4683286。

01

增加专用船

新增了两艘新能源车辆运输专用船，这两艘专用船的船型相同，每艘每航次可运输约160辆新能源小汽车。

同现有专班一样，采取人、车分开装载模式。不同于现有客滚船的是，装载时将采用“专业人员代泊”方式。这两艘船的投入，可有效提升琼州海峡新能源车辆运输能力，目前这两艘船已正式投入运营。

02

增加泊位

增加了新能源车专用船的运输泊位，其中秀英港增加了3个泊位、海安新港增加2个泊位，专门用于保障新能源车的运输专班。

03

增加专班数量

进出岛四个港口均安排了新能源车辆运输专班，将采取秀英港到海安新港、新海港到徐闻港对开模式，请广大司机旅客注意选择。近期有网名反映网上没票，这里特别提示，多个港口都有新能源车的船票发售，如果新海港没票，可以看一下秀英港或铁路轮渡。

春运前，湛江、海口两市多次互访交流，研究琼州海峡春运保通保畅工作，并建立多层次协同、信息交流和联动宣传机制。进一步完善“绿色通道”机制，安排专人负责，确保鲜活农产品、瓜果蔬菜等重点物资运输车辆快速进港、优先过海。

同时，湛江扩容、升级了两条进港道路，并优化道路配套设施，加长进港公路的硬隔离，划分大车、小车车道，防止因混行而出现摩擦，更方便车辆通行。

与此同时，加强交通秩序管理，增强了交通管控小组力量，强化交通疏导管控、路面秩序管理，确保道路安全畅通。

此外，湛江市建成“智慧通港”项目一期工程，完成8个分布在徐闻港进港大道、环半岛公路、徐海大道进港路段等主要区域的高空视频监控点建设，整合了湛江市徐闻县进港道路和港区监控哨点，可实时视频调度，实现精准管控和疏导。

在徐闻发布、徐闻融媒、南方+等新媒体实时发布停航信息，提醒计划前往海南的旅客及时调整行程。

实时为待渡的司机、旅客展示港口作业情况，积极沟通海事、气象和港航企业，提前调配船舶进行预装载、做好码头排车，保障复航后第一时间疏运旅客。

正式复航后，将通过多种形式发布复航温馨提醒信息和安全提示，督促港口企业继续采取定点发班加滚动航次补充的发班模式，增调运力，按照应急疏运模式，由部门工作人员、志愿者引导购买徐闻港和海安新港船票的车辆就近排队分流登船过海，购买北港船票的车辆按照排队顺序有序前往北港检票过海。

加强路面巡查执勤，持续打击“黄牛党”带路插队的扰乱交通秩序行为，避免出现插队加塞乱象，全力保障道路交通平稳有序、旅客出行安全。

加强物资保障，徐闻县提前储备了5万瓶矿泉水和一批保暖衣物、棉被等，与多家供应商签订了框架供应协议，也已沟通好超市和饭店，届时可提供热食以及矿泉水、面包等食物，并将加强饮食物价哄抬监督和餐饮市场安全巡查，保证旅客所需物资的充足供应；同时督促各港航企业按照海上滞留8小时备足应急物资；

将投放50个移动厕所，设立20个临时垃圾收集点，安排医务人员进行巡诊，也会在徐闻港设置医疗服务巡逻救护车，安排医务人员24小时值班；

根据情况适时启用滞留安置点，妥善安置滞留人员和车辆，每个安置点都会安排一名医生、一名护士、一辆救护车做好医疗保障；加大警力和抽调沿线乡镇（街道）党员干部24小时排值，全力确保路面平安和财物安全；也将免费开放公共文化体育场馆，准备一系列文旅活动和特色非遗表演，邀请旅客一同体验徐闻民俗和传统文化；及时组织统计各酒店余房数量，适时推出滞留旅客入住优惠政策，推荐当地游玩路线，鼓励游客在徐住宿、旅游。