欢迎访问社会组织顾问平台!
头条  >  行业地区  >  广东优秀民宿女主人典型案例⑦丨佛山南海村上小住民宿主理人李钻仪:将客人的满意度放在首位,努力提升民宿的服务质量和体验品质~
广东优秀民宿女主人典型案例⑦丨佛山南海村上小住民宿主理人李钻仪:将客人的满意度放在首位,努力提升民宿的服务质量和体验品质~
2025年03月02日 21:37   浏览:3328   来源:社会组织头条


在佛山市南海区丹灶镇石联石涌村

一家名为“村上小住”的民宿

隐匿于鳞次栉比的乡村房屋之间

以返璞归真的乡村生活体验

吸引着渴望逃离城市喧嚣

寻觅内心宁静的游客



村上小住民宿的主理人,是南海丹灶本土一位质朴而充满情怀的“80后”女性——李钻仪。她不仅将老宅打造成为乡村创业的落脚点和出发点,更通过民宿这一纽带,将丹灶乡村的美丽风光和民风民俗传递给八方游客。


在丹灶镇石联石涌村的村上小住民宿。


乡下老宅“变身”乡村民宿

“主人文化”突围千宿一面


穿行于村落巷弄,找到这家与村民比邻而居的民宿。


“欢迎来到‘村上小住’!” 李钻仪,一个曾在酒店行业摸爬滚打多年的专业人士,凭着热爱家乡的一份情怀,在2021年选择回到家乡丹灶,将祖父留下的泥房重建成为一家独具特色的乡村民宿。


“时代需要民宿、乡村振兴需要民宿,我也有这种情怀,有酒店管理经验,觉得有把握打理好一家民宿,就决定做了。”闲聊间,李钻仪把煮好的土茯苓陈皮茶沏进杯中,顿时茶香四溢,白雾在暖黄色的灯光下袅袅上升,让人莫名有一种“偷得浮生半日闲”的松弛感。而这是李钻仪对每一位入住客人的首道欢迎仪式。


李钻仪为客人煮茶。


大俗大雅亦是美。这里推窗见绿,空气中弥漫着泥土和花草的清新香气,民宿内的装饰简约而不失雅致:清新自然的竹编器皿,用粽叶衬托水果的独特摆盘,邻居家送来、摆放整齐的传统嫁女饼……每一处细节都透着主理人的用心与巧思,散发着浓浓的乡村民俗风情。


村上小住的魅力远不止于此。李钻仪认为,民宿不仅是提供住宿的场所,更是一个传递情感、分享故事的平台。只有坚持“主人文化”理念,才能在千宿一面中脱颖而出。

她与每一位客人亦客亦友,始终以主人家的身份,亲自参与民宿的日常经营和管理:从房间的布置到餐食的准备,从客人的接待到送别,每一个环节都亲力亲为、尽善尽美。她还会为客人煮茶、切果盘,烹饪农家点心和家乡美食送给客人品尝。这些看似微不足道的细节,却让客人感受到了主人的热情和家的烟火气。


民宿内的装饰摆设散发着乡村民俗风情。


在村上小住,时间仿佛变得缓慢而悠长。客人们可以在这里放慢脚步,感受乡村的慢生活。他们可以在清晨的鸟鸣声中醒来,品尝李钻仪亲手制作的农家营养早餐;在午后的阳光下与主人家悠闲地品茶、聊天,或是静静地阅读、放空;在夜晚的星空下聆听乡村的宁静与和谐。这里的一切都显得真实而美好,仿佛让人回到了无忧无虑的乡村童年时光。

小民宿链接大乡村

民宿女老板成丹灶乡村推介官


然而,李钻仪的乡创之路并非一帆风顺。在决定做民宿之初,她就面临来自亲朋好友的不解和质疑:不是热门景点,也不是民宿村,只是一个普通的小乡村,能吸引谁来住?但李钻仪坚信,互联网时代下,民宿的位置不再是决定性因素,口碑和产品特色才是关键。


因此,她始终将客人的满意度放在首位,努力提升民宿的服务质量和体验品质。她积极与各大电商平台合作,通过线上推广和线下服务相结合的方式,成功吸引大量游客前来入住体验。


她还邀请游客们在社交媒体上分享他们在村上小住的美好时光,以此吸引更多潜在客户的关注。在她的努力下,村上小住在各大电商平台上的好评率高达90%以上,也成了游客复住率高的优质民宿。


李钻仪以“主人文化”开展民宿经营和管理。









“小住为佳,客来则喜,常居亦乐,宾至如归。” 李钻仪的“野心”并不仅限于经营好一家民宿。在她看来,民宿不仅是一种住宿方式,更是一种生活方式的体验。


丹灶乡村有着丰富的自然资源和人文景观,也有着许多值得被挖掘和传承的文化与故事。她希望通过村上小住这一纽带,让游客体验到返璞归真的丹灶乡村生活,在宁静美好的丹灶乡村中觅到心灵的休整之地,也能进一步了解丹灶,爱上丹灶。


村上小住民宿客房。


凭借熟悉周边的风景和文化,以及酒店营销的工作经验,李钻仪为客人量身定制丹灶乡村旅游攻略和美食推荐。她带领游客们参观当地的乡村风貌、品尝地道的农家美食、体验农耕文化和民俗活动,让游客们更加深入地了解丹灶乡村的文化和风俗,感受到了乡村生活的魅力和价值。









如今,村上小住已经成为丹灶乡村民宿的一张亮丽名片。李钻仪实现了从酒店人到民宿老板的华丽转身。奋斗不分年龄,创业永远不晚。她希望自己的乡创经历,能够激励更多的人勇敢地追求自己的梦想和情怀。她亦希望,凭着自己的努力和坚持,丹灶乡村的美丽与魅力将会被更多的人所了解和传颂。



佛山市南海区丹灶镇

村上小住民宿


“村上小住”

逃离人潮与喧嚣

在青山绿水中诗意栖居



村上小住

藏身丹灶乡野间
卧室、餐厅、花园
多功能室一应俱全
四周遍布鱼塘和树木
空气清新,环境清静
颇有小隐于林之乐趣




01
推窗见绿,卧室温馨简敛


卧室是人最为放松的“居心地”

摄气养神,均在于此

四层高的村上小住

配备了8间温馨别致的客房

每一间都载着满满的乡愁



卧室中原木系的家居

特别让人心动

浅色的木制桌椅自带柔和滤镜

搭配白色墙面,简洁温馨

完美展现出温润的气质




全透明玻璃窗的设计最为抢眼

为卧室增添一种大气质感

让旅客可推窗见绿

凭窗独揽乡野美景



在阳光微醺的午后

静坐窗前,细品香茗

一种禅意的美呼之欲出

黄昏的风,吹起白色窗纱

荡漾出一个温情脉脉的夜晚


想要睡得舒心

床垫、被单的选择尤为重要

村上小住在这方面也下了苦工

蓬松度高!柔软度好!亲肤舒适

睡上去有一种被包围的柔和感

让你一整夜好梦



自然、释然、欣然、安然......

就连房间名字都别出心裁

完美诠释出旅客当下心情

或许,回归本真的生活

也就这般简单、美好






02
悠闲娱乐一体化,带来极致体验


麻雀虽小,五脏俱全

形容村上小住最为贴切

阅览区、餐厅区在复式四楼

休闲区、娱乐区分布于一楼

让来自远方的朋友们

一站式体验吃、住、娱!



复式设计的楼宇

搭配复古暖色的吊顶灯

大大提高了餐厅的自然采光度

营造出舒适明亮的氛围感



与三两知己或家人们相聚一堂

眺望着窗外的美景

品尝亲手做的佳肴

满满的幸福感溢出屏幕


下午休闲时刻

一楼的多功能室必定要逛逛

这里,是个静心放松的空间

亦是个社交座谈的好去处

于此品茶、阅读是个不二选择




忙碌中因为多功能室的存在

生活的脚步也会随之放缓

获得片刻的沉思与宁静




孩子们在民宿里

也绝对不会无聊沉闷

小小的房间放置各种布偶、玩具

妥妥是个儿童娱乐天地


喜欢乡野氛围的朋友

更要来民宿周边的小公园走走

坐吊椅、品泉水、叹下午茶

别有一番风味~


头条号
社会组织头条
介绍
推荐头条